İade ve Cayma Hakkı Politikası

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz.

Cayma hakkınızı kullanmak için bu süre içinde iletişim sayfasındaki kanallardan satıcıya bildirimde bulunmanız yeterlidir. Ürünü, ambalajı zarar görmemiş ve kullanılmamış şekilde 10 gün içinde satıcıya göndermeniz gerekir.

Cayma bildirimini almamızı takip eden 14 gün içinde, ürün bedeli (varsa teslimat ücreti dahil) ödemeyi yaptığınız yöntemle iade edilir.

İade kargo ücreti, cayma hakkı süresi içinde yapılan iadelerde alıcıya aittir; ayıplı/hatalı ürün gönderimlerinde satıcı tarafından karşılanır.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünün doğasını, özelliklerini ve işlevselliğini test etmek için gerekli olanın ötesinde bir kullanım söz konusuysa (örneğin ürünün günlük kullanımda takılması, dış mekanda kullanılması), bu kullanımdan kaynaklanan değer kaybından alıcı sorumludur.

Bu durumda iade tutarından değer kaybına karşılık gelen tutar düşülerek kalan kısım iade edilir. Ürünün orijinal, kullanılmamış haliyle (sadece deneme amaçlı incelenmiş şekilde) gönderilmesi, tam iade alabilmeniz için önemlidir.

Satıcı, siparişleri kargoya vermeden önce ürünün eksiksiz ve hasarsız durumunu kayıt altına almaktadır; bu nedenle teslimat sonrası oluşan hasar/eksiklik iddialarında değerlendirme bu kayıtlar da dikkate alınarak yapılır.